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Toutes les informations dont vous avez besoin !

Titres-services

Présentation

Qu'est-ce qu'un titre-service ?
Pourquoi choisir les titres-services ?
Quelles sont les différences entre les titres-services papier et électroniques ?
Quelles activités ne peuvent pas être rémunérées via titres-services ?

Gestion

Qui fournit et gère les titres-services ?
Comment obtenir des titres-services ?
Quelle est la durée de validité d'un titre-service ?
Que faire si la durée de prestation ne tombe pas juste ?

Titres-services électroniques

Comment fonctionnent les titres-services électroniques ?
Comment visualiser mes titres-services électroniques ?

Titres-services papier

Comment utiliser les titres-services papier ?
Pourquoi ne reçois-je pas mes titres-services papier ?

Sodexo

J'ai oublié mon identifiant Sodexo. Que faire ?
J'ai oublié mon mot de passe Sodexo. Que faire ?

Activités ménagères

Repassage

À qui s’adresse ce service de repassage ?
Puis-je avoir mon linge nettoyé et repassé pour le lendemain ?
Puis-je combiner ce service avec le service de lessive ?

Lessive et Nettoyage à Sec

À qui s’adresse ce service de lessive ?
Quelle est la capacité d’une machine ?
Est-ce que la lessive et le séchage comptent pour une seule machine ?
Quels sont les tarifs pour le nettoyage à sec ?
Puis-je combiner ce service avec le service de repassage ?

Nettoyage à domicile

À qui s’adresse ce service de nettoyage à domicile ?
Est-ce que je peux utiliser ce service pour mon lieu de travail si celui-ci est à mon domicile ?
Dois-je fournir le matériel d’entretien ménager ?
Quel est le matériel de nettoyage adéquat à fournir ?
Pourquoi l’ergonomie est-elle si importante lors de la pratique du nettoyage ?
Pourquoi mon matériel doit-il être entretenu ?
Quels conseils pour entretenir mon matériel de nettoyage ?
Comment préparer mon domicile à la venue de mon aide-ménager(ère) ?

Courses ménagères et repas

Puis-je accompagner l'employé pour faire les courses ?
Quels types de courses peuvent être effectués ?

Aide à la personne

Transport et accompagnement de PMR

À qui s’adresse ce type de service de transport ?
Comment les distances sont-elles calculées ?
Comment s’effectue le paiement des frais supplémentaires ?
Le service d’accompagnement est-il payant ?

Activités récréatives

À qui s’adresse ce service d’activités récréatives ?
Quelle est la différence avec le service de transport et d’accompagnement PMR ?

Garde-malade

À qui s’adresse ce service de garde-malade ?

Accompagnement et soutien moral

À qui s’adresse ce service d’accompagnement ?

Aide familiale

À qui s’adresse ce service d’aide familiale ?
Quelle est la différence avec le service de garde-malade ?

Main-d’œuvre et Entretien

Nettoyage de local d’entreprise

À qui s’adresse ce service de nettoyage ?
Pourquoi ne puis-je pas payer ce service avec des titres-services ?

Nettoyage de déménagement

À qui s’adresse le service de nettoyage de déménagement ?
Puis-je utiliser les titres-services pour ce type de nettoyage ?

Jardinage

À qui s’adresse ce service de jardinage ?

Petits bricolages et aménagements

À qui s’adresse ce service de petits bricolages ?
Est-ce que l’évacuation des déchets est sujette à la TVA également ?

Petites rénovations

À qui s’adresse ce service de rénovation ?

Retouches couture

À qui s’adresse ce service de couture ?
Puis-je combiner ce service avec un autre service dédié aux vêtements ?

Planning

Je dois m'absenter lors d'une prestation prévue. Que faire ?

Litiges

Je ne suis pas satisfait(e) du travail de l'un(e) de vos employé(e)s.

Emploi

Esiol et vous

Quels sont les avantages à travailler avec Esiol ?

Recrutement

En quoi consiste le plan SINE ?
En quoi consiste l'aide à l'emploi "Impulsion 12 mois +" ?
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